【これで完璧】Aliexpressで追跡番号を確認する方法と対処法

Aliexpress（アリエクスプレス）で商品を購入してなかなか届かないと不安になりますよね。
そんなとき、どこまで自分の商品が発送されているのかを追跡することができます。

それだけではなく、追跡できなかった時どのように対処していけばいいのかも解説してきますので、最後までご覧ください。

Aliexpressで発送された商品を追跡する方法

商品を購入してから届くまでって、まだかな〜ってドキドキするものです。
そんな時に追跡（トラッキング）をしてして商品がどこまで運ばれているのかを確認することができます。

ただし、追跡をする場合は「追跡番号」があるもののみです。
セラーが追跡番号をつけずに発送する場合は追跡することができませんので、ただ無事に届くのを見守るだけになります。

私が取引してきて感じたのは、送料無料商品であっても結構な確率で追跡番号はついています。
それは私たちのような購入者だけではなく、もちろんセラーだって「無事に届くかな？」と不安になるものだからです。

まずは追跡がどうなっているのか確認する方法をご紹介いたします。

注文した商品の追跡確認

aliexpressで商品注文をしたのになかなか追跡番号が動かないことがあります。
これはセラーが発送はされているけれど、まだ集荷が来ていないので動きが見られないという可能性があります。

この場合はまずステータスを確認してみてください。

ステータスの確認方法は以下です。

パソコンからは、
Home > My Account > Orders > 注文した商品を選ぶ

「shipment」に濃い色になっていれば、発送完了の状態です。ここからさらにスクロールして、少し下の方を確認していきましょう。

上記の画像左上にはトラッキング番号（モザイクかけていますが実際は番号が載っています）があります。もしここに番号がない場合はあなたの注文した商品ばトラッキング番号なしなので追跡することは不可能ということになります。

そして次に上記画像の右上には詳細が載っており、どこまで商品が運ばれているのかみることができます。これは見方は下から上に向かって進行が記載されています。

例えば詳細の一番上下の行ですが、
2021.10.29 15:16（GTM-7）: Departed country of origin
発送先の国（中国）を出発しました

という感じなっており、すでに発送されていることが確実になっています。

この文字の一番下にある青文字になっている view more でもさらに確認することができますが、ボタンを押して進むと視覚的にどのように運ばれているのかがもっとわかりすいページに移動します。

詳細では先ほどの簡易的なものよりもより具体的に、いつどこでどう商品が渡されて移動していかを追跡することができます。

ここでどこかで長期で止まっている場合は、貨物が車で待機している場合が多いです。

しかしそれでも全く動かなくなった場合は、上記画像に左上の方にcontact seller という青い文字がありますので、そちらをクリックして問い合わせてみましょう。

追跡がうごていない場合に送る英文は下記のような感じで大丈夫です。

注意1　発送は中国からだけではない

Aliexpressでショッピングをしたからといって、全てが中国から発送されるわけではありません。時にはマレーシア、カンボジアなんてこともあります。

日本の流通は世界でもトップレベルに優秀ですし、国内であればとっても早く受け取ることができますが、海外はそうとは限りません。

ですので、少し気長に待ってみましょう。
1ヶ月経っても届かない場合はまずセラーに連絡してみましょう。

注意２　「偽番号」追跡番号が違う

追跡番号をもらったけれど、なんか番号が違うみたいで追跡できないんだけれど…。
なんて場合もまずはセラーに問い合わせることが大切です。

「偽番号なんて送ってきやがって！だから中国は信用できない！」という気持ちもよくわかります。

しかし経験からは偽番号が送られてくるのは交通事故くらいに珍しい出来事だと思っています。

なぜなら500回以上取引していますが、偽が送られてきたことがないからです。

それでも「偽番号」「間違い番号」なんてことがあれば、一度気持ちを落ち着けてセラーに問い合わせてみましょう。それから他の手を打つのも遅くはありません。

下記に例文を記載しておきます。

注意３　追跡できない

今まで取引した中で、あまり追跡番号がついていないものはなかったように思いますが、全てについているわけではないと思っておくのも大事です。

少しお値段が高くなる商品であれば、相手も気を使う感じがするのですが、50円くらいの商品になるとたまに追跡番号がない場合もあります。

この場合はただ気長に待ちます。

そして1ヶ月くらいしても届かない、届く気配がない、なんてことになったら一度セラーに問い合わせてみるといいでしょう。

注意４　追跡はあくまでも目安

そして追跡はあくまでも目安ということを忘れないでください。
届いた商品の追跡をしてもまだ「輸送中」なんて出ることもあるので、海外からの輸入する場合は「若干ズレがある」という気持ちで心を海のように広く持ちながらアリエクスプレスをご利用ください。

これはebayでも同じでした。

次は再度スマホとパソコンで追跡する方法のまとめ解説をいたします。

Aliexpressで発送された商品を追跡する方法のまとめ

それでは注意事項を頭に入れたところ、追跡方法を見ていきましょう。
もちろんのこと、追跡番号がある場合のみ利用することができますので、商品に追跡番号があるかを確認しましょう。

モバイル・スマホ　追跡方法と手順　その１

手順１　追跡の見方

アリエクスプレスはアプリをダウンロードしてから使うのが便利ですので、こちらで進めていきます。

アカウントをクリックすると「Shipped」がありますのでこちらをクリックします。

手順２　追跡（Tracking）

「Tracking」をクリックします。

手順３　追跡表示1その１

そうするとこちらの追跡を見ることができます。
トラッキングナンバーは上部に「LP001324XXXX」こんな感じ表示されています。
でもこれだとまだなんか大雑把じゃないか？という方「Update」をクリックしてください。

手順４　追跡表示その2

このように受け渡しの詳細を見ることができます。
スクロールすると今どこにあるのかを見ることができ、一応「この辺かな」というのがわかるはずです。

これだけなのですが、もう一つ方法がありますのでそちらも続けてご紹介。

モバイル・スマホ　追跡方法と手順　その２

それではさらに違う方法で追跡していくことにしましょう。

手順１　追跡（Tracking）

この画面の上の方にある「書類」みたいなマークをクリックすると「追跡番号コピー」ができます。
次のその下の方に「Yanwen Economic  Air Mail’s」というのがありますので、こちらをクリックするとインターネットのブラウザが開きます。

セラーによって使用している運送会社が違いますが、クリックする場所は同じです。

手順２　Global Order Tracking

先ほどコピーした追跡番後をこちらに「ペースト」します。

今な感じでペーストしたら「Track」をクリック。

こんな感じでも追跡をすることができます。
もう少しスクロールしてみましょう。

左にトラックのマークがついているところが「現在」商品の状態です。
まだまだかかりそうですねw

パソコン　追跡方法と手順

手順１　追跡（Tracking）

My AliExpress > Order List > あなたの注文した商品を選択

ここでも詳細を簡単にみることができます。

さらに詳細確認のボタンを押すと次に進みます。

手順2　追跡（Tracking）のさらなる詳細

ここでは詳細が先ほどよりも細かく確認することができます。

まとめ

追跡を確認するのは操作が慣れないとどこを見ていいのか分からなくなりますが、どんな時でも注文した商品を未るようにしてください。そこに様々な情報が記載されており、追跡番号もチェックすることができます。

またどの商品も追跡番号が付いているわけではないので、購入前は「tracking available」と書いてるかを確認するようにしてください。

その他ちょっとしたトラブルもあると思いますが、ショップ選びを気をつけ、そして購入前の発送方法を確認すると気持ちよくショッピングができるはずです。