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Aliexpressのトラブル・不安・届かない!それは幻想にすぎない

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この記事は約12分で読めます。

Aliexpress(アリエクスプレス)を日本で一番愛していると自負している私がいつも悲しく思うこと、それは多くの人が「トラブル・不安・届かない」と3拍子を並べているから。

私はこれを覆したい。

なぜ覆したいかというと、国云々ではなく人として日本人と中国人はわかりあうことが大切だと思っているから。

もちろんこれは中国だけではなく、他の国もなんだけれど、特に中国と日本は近い国なのになぜかとっても壁があるように感じてしまうんですね。

まぁ、歴史から色々と…ではありますが、それはもう過去のこととして、私たちはどんどん前進していくことが必要なはずです。

なんだか話が大きくなりましたが、私はただAliexpressはそんなに不安がらずに使えるよ!ってなことを伝えたいだけなのですが、まだ拭い去れない方に少しでも安心感を与えることができればと思い、今回の記事を書くことにしました。

最近よくサイトを見ていただいている方が多いので、本当に感謝ですmm

感謝の意味を込めてもぜひこの記事を読んでもらえると嬉しいです。

またもしそれでも不安がある場合や気になることがある方は、ぜひ気軽にメッセージください^^!皆様のメッセージをワクワクして待っています。

Aliexpressが不安に感じるのはなぜか

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今回はAliexpressの不安解消方法について話していきますが、不安解消ってなんだろう?って考えたらイケメンが浮かびましたので、今回はイケメン写真と一緒にAliexpressの不安を解消してきたいと思います。(男子諸君すいません。いつか美女の写真と一緒の記事も作ります。)

イケメンをみていると飽きないのと同じで、Aliexpressを何時間見ていても飽きないものなんです。

と言うつながり…w

さてさて、「Aliexpress(アリエクスプレス)」とだけ文字を入れて検索にかけると、「トラブル・不安・届かない」という文字が上位にやってくるのご存知ですか?

この文字だけみると「あれ?Aliexpressってヤバい?」って思う方がたくさんいるのは当たり前かもしれません。

むしろこの文字だけを見て「使うのやめよー」「楽天で同じの買おう」なんて思ってしまうのも無理はないかもしれませんよね。

だけど、これはインターネットのトリックというべき所でもあります。

なぜなら、インターネットは基本的に「問題解決や悩みに利用される」から。

これが言いたかった!

Aliexpressのみならず、トラブルに合わない方、疑問もなく使っている方というのは基本的にブログ・知恵袋なんかに声をあげることはありません。

だから気になるけれど調べているうちにトラブルだ〜、不安だ〜、届かない〜なんて言っている人を見て「超不安」になってくるんですね。

ちなみに「Aliexpress 素晴らしい」なんて調べて「ふむふむ、だよね〜」なんて共感するなら、twitterなんかで十分なんです。twitterで「だよね!だよね!」って共感していりゃいいんです。

だからAliexpressと調べて関連して出てくるキーワードが「トラブル・不安・届かない」という問題定義になっていて、それがさらに不安を煽ってしまうのです。

Aliexpressが散々利用している私にはなんだか歯がゆいんですよ。

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Aliexpressのトラブルは多いのか?

では実際にトラブルがないのか?って話になってきますが、トラブルなんてどこのオンラインショップでもあります。むしろ普通です。

それはなぜか?ってことなんですが、トラブルの基本的な問題は「理解できていない」ということが多い感じがします。

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知恵袋でAliexpressに関するトラブルをざっと調べてみたのですが、使い方、見た方を理解していない、という点でのトラブルが多い感じでした。

しっかりと理解して購入していれば、いや、そこまで理解しなくても普通にページを読んで購入すれば問題なんてありません。

不良品トラブル

私の人生は、なぜか不良品に出会うことが多いなと思っています。

例えばターミネーターのフィギュアを購入したら両足が左足になっていたなんてトラブル。

電源を入れると爽やかに放つ美しいライトではなく、点滅がやたら早いライト。

服の補正が少しひん曲がっていて、着ると首元がひん曲がるTシャツ。

他にもたくさんあります。

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でもこれ、 Aliexpressで購入したものではありません。全て日本で購入した商品で、しかも中にはブランド品もありますw(おい、ブランドもかよ!って話です)

何を言いたいかというと、どこでも不良品なんてあるってことです。

不良品が多いのではなく、私たちは「中国製品=不良品が多い」という昔からの固定概念が捨てきれないのです。

だけでど200回以上Aliexpressと取引している私が記憶に残る不良品は、おそらく2つくらいだったかな?ほとんどが普通に使える製品です。

バイヤーの詐欺トラブル

Aliexpressを利用していると「バイヤーに騙された!」「詐欺だ詐欺!」なんてことを大げさに言っている人がいます。

  • 商品が違う=詐欺
  • 商品が不良品=詐欺
  • 言っている意味がわからない=詐欺
  • お金を返さない=詐欺

ちょっと待ってください!これ全部詐欺だって言うんですか??って思いませんか?

人間同士なんだから話そうよ。

残念なことに、日本人の中には「中国人=詐欺」と思っている人もたくさんいるのが現状です。

私も強烈にではなくてもわずかながら「中国か…」と不安が混じっていたのは間違いありません。しかし利用してわかったのは、そんな詐欺ばかりする人が横行している場所ではないということです。

それをいうなら、Amazonや楽天のセラーだって横柄な人もいますし、心のない業務的なメッセージをする人だって普通にいるじゃないですか。

それを全て「詐欺」だなんて片付けますか?

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日本人の場合は「よくないセラー」くらいで評価しますが、それが中国人になった途端に「詐欺」になってしまうことがたくさんあるんです。

これは人としてあかんとです。

まずはメッセージを送ってお話をしましょう。

そのメッセージのニュアンスも日本と英語や中国語は違いますので、日本脳、日本基準で考えないようにしましょう。

Aliexpressは海外サイトです。

メッセージを送る時は、日本人の心を持って礼儀正しく、だけど海外のようにダイレクトに気持ちを伝えること、これが大切です。

自分が送られて「イラっとするメッセージ」は送らないようにしましょう。

これは全世界誰もに共通して、不快なメッセージは誰でも嫌なものです。感情だけで書くのではなく、しっかりと丁寧に自分の気持ちをダイレクトに伝えましょう。

これだけで解決できる確率はグンっと上がるはずです。

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Aliexpressの商品は届かないのか?

商品が1ヶ月かかっても届かない!「騙された!」なんて言っている方、しっかりと届くまでの日数を確認しましたか?

1週間で届かないから「詐欺」「騙された」なんて言っているの方は、その本人に問題があります。

Aliexpressの基本的な考え方は

  • 送料無料=遅い
  • 高額商品=送料込みの可能性

上記のように考えてください。

これはオンラインショッピングではよくあることですよね。

高額の商品はこの送料を商品代金に考慮して、早く届く方がお客さんは喜ぶだろうと見込んでいます。だから商品自体も高額になることがあるんです。

商品が高額であればセラーも早く届けてお金を早く手に入れ流ことができます。だから商品料金が少し高額になるんです。

でも多くの場合「Aliexpress=送料無料=ラッキー!でも届かない or すっごい遅い」という感じで思っている方が多いのです。

これはバイヤーが理解していないことが問題であることがほとんどです。

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だって送料無料っていっても、運んでくれるまでに多くの人が関わり、その方も無料奉仕で運んでくれているわけではないんです。お仕事なんです!お金を稼ぐために働いているんです!

そのマージンを「無料」で早くやれよ!って言えますか?

だけどセラーは「送料無料の方が購入してもらえる」と考えているんです。

だからこそ、そこをどうにかこうにか安くできる方法を考えて行っている方法が「到着までに時間がかかるけれど送料無料だよ」ということなんです。文字的にいうと「送料無料」ってな感じですが、この4文字には深い意味が隠れているのです。

それを「遅いよ!」「届かないよ!」なんて言ってはいけません。

何と言っても「送料無料」にしてくれているんですから。

商品が早く届く方法

それでも「届かないのが不安!」という方は安心してください。中国で購入した商品を早く届ける方法は用意されています。

shipmentこんな風に送料はいくらでも変更が可能なんです。

一番左の「Estimated Delivery」にはおよそどれくらいで届くかの日数が記載されてます。

例えばFree Shippingになっている一番上は「30-50 days」になっていますが、これは現地の配達から、さらに購入者の土地についてからの配達がどれくらいかが場所によって異なるために明確なことが言えないということを表しています。

だから最低でも50日待っても届かないなら何かしら「問題が発生したかもしれない」と考えればいいでしょう。

そして、この送料を見ていくと、一番下のEMSは「9-17 days」となっていますよね。でもこちらの送料は「US$30.13」を商品代金に追加することになります。

これが早く届くようにする方法です。

お金を払えば時間だって買えるんです!

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それでも商品が届かない!

それでも届かないんだよ!という方でも、詐欺でないことの方が多いです。

どこかで引っかかったか、交通トラブルか、はたまた何か…ただ届かないんです。

こんな時はしっかりとセラーとメッセージのやり取りをしましょう。

セラーが自ら配達するわけではありませんので、この時初めから怒るのではなく丁寧にメッセージで気持ちを伝えましょう。

その他に購入者保護期間延長したりなど方法は色々あります。

これらは購入者が購入前の使用法に注意を払うべきところでもあります。知っていれば怖いくないですからね。

「届かない=詐欺ではなく、何か理由がある」と考え、まずはそれに対応できるようんすることの方がはるかに楽しくショッピングができますし、このような経験が後々にも役立っていきます。

まぁ、トラブルがないのが一番ではありますが、国をまたぐということはそれぞれの国ルールがあるということで、そこでちょっと互い違いになることがあるということを知っておくのが大切ではないでしょうか。

それだけでも「届かない」が「いい勉強時間」に変わるはずです。

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Aliexpressは英語が必要か?

これを最後にお話ししていきます。

Aliexpressは英語が必要だから不安…

という方の声も多く聞きます。

確かにトラブルがあるときに使用するのは日本語ではなく「英語」であることは間違いありません。

日本語対応になったと言っても、結局セラーは中国人ですので、質問やトラブルの時は全て英語になります。

でも大丈夫。

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中学生の時に英語を諦めた英語戦死者だった私でも十分Aliexpressを使いこなしています。

これには理由があるんです。

まず英語慣れするには、購入する前にたくさんAliexpressのサイトを「英語」で見ることです。

日本人で海外のオンラインショッピングに慣れていない人の一番のネックは「目が英語に慣れていないこと」なんです。

購入する前にとにかく見て、クリックしまくる。そして気になる説明文などの英語を読みまくる。

「欲しいもの=知りたいこと」なので、人は理解したいと思うんです。

だから頭も一生懸命理解しようとするんです。

これを繰り返して商品を購入していたらいつの間にか身についてきます。

購入してみる→ トラブル発生→ どうにかしないと→ 学ぶ

留学しなくても、オンライン英会話をしなくても、オンラインショッピングだけでもたくさん英語って学べるんです。

時にはセラーに質問メッセージを英語で送ってみてください。

なんでもいいから質問してみて、返事が帰ってくると通じているかがわかります。そして返事を読みます。こうすることで簡単に英語の書き方も覚えることができるんですね。

海外オンラインショッピングってすごくないですか?

楽しみながら英語の勉強までできてしまうのです。

怖らがらずにどんどん利用して、どんどん英語の知識も身につけていきましょう。

それでもわからない時は私にメッセージください!一緒に解決していきましょう!

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まとめ

どうでしたかイケメン? 現実世界に戻るのが強くなりましたが、こうしてみると私は無精髭が好きなんだとわかりました。あなたはどんなイケメンがタイプでしたか?

・・・。

そうではなく、Aliexpressの不安に対する気持ちはどうでしたか?ってことですよね!w

そうそう、少し使ってみようかな?なんて気になってもらえれば本望です!!

Aliexpressって使えば使うほど好きになっていくものなんです。

イケメンがいない世界はあまりにも退屈なように、Aliexpressのない世界も私にはとても退屈なんです。

トラブルが多いとか言っているのはちょっと理解不足なのかな?というのが本音ではあります。だからこそ私はみなさんに不安を取っ払ってもらってどんどん利用して欲しくてこのAliexpandaのサイトを運営しているんです。

本当にこれだけの気持ちなんです。

だって面白い商品や、大手ショッピングサイトで販売しているものまでなんでも揃ってしまうんです。それがAliexpressの魅力なんです。

それを「トラブル・不安・届かない」という言葉だけで「危険サイト」「中国製品は悪い」みたいなことになるとちょっと悲しいんですよね。

一生懸命素敵な商品を探すのは宝探しだし、万が一トラブルに出会ったら人生勉強、という感じで思えばもっと人生が楽しくなるはずです。

これからも細々とこのAliexpandaサイトを運営していきますので、みなさんと一緒にAliexpressでショッピングを楽しんでいければ、と願っています。

こんな熱く語ったところで私にはなんの得もありませんが、あなたには素晴らしい商品をお手頃価格で購入することができるというチャンスが生まれるんです。

強いて言うなら、そう感じてもらえることが私の得なんです。

みんなでオンラインショッピングから世界に羽ばたきましょう!

なんてわけのわからない締めではありますが、Aliexpressを楽しんでくださいね!

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