Aliexpress（アリエクスプレス）で気になる商品を見つけたけれど、サイズが書いていなかったり、または見たい部分の写真がない、なんて時にはショップセラー（販売者）に質問することができます。
最近はメルカリでもセラーにメッセージを気軽に送っている方も多いかと思いますので、そんな感じで気軽にメッセージしてみてください。
きちんとしたセラーであれば返事を必ず送ってくれます。
今日はそのショップセラーにメッセージを送る方法を解説していきます！
Aliexpressでショップ・セラー（販売者）に質問する時の４つの注意点
メールのやりとりをする上で大切なことは人と人とのコミュニケーションであることを忘れないことです。
質問をしたのにセラーがぶっきらぼうだったらなんだか購入した商品の良さも半減しますよね。それと同じで、セラーもぶっきらぼうなメールを送ると気持ちがいいはずはありません。ですので、メールのやりとりは必ず温かい気持ちで行いましょう！
バイヤーである私たち日本人が一人一人がいつも温かい気持ちで取引をすれば「日本人いい人たちねー」と印象がよくなるのです！
ということで質問であっても「心」を忘れないようにしていきましょう。
注意１ 商品を褒める（建前）
商品の質問をするときに聞きたい部分だけのテキストを送るのではなく、軽く挨拶程度な文章を入れてからメッセージをするとスムースでお互いフレンドリーなやり取りになります。
みたいな感じで大丈夫です。
注意２ 英語でメッセージを送る
中国語がわかる方は中国語の方がいいと多いますが、基本的にAliexpressでは「英語」を使用してメッセージのやりとりをします。
私たちがネイティブでないように、中国人もまたネイティブではありませんので、完璧な英語は必要ありません。簡単で全然大丈夫！
理解ができない時はセラーに何度も聞いてみましょう。ビビる必要はありません。何度も何度もわからないことは聞いてください。
イメージは無料でできるオンライン英会話みたいな感じ？
注意３ 自己主張する
真心を込めた丁寧な会話だとしても、言いたいことははっきり言わないとわかりませんので、控えめでなくて大丈夫です。明るく楽しく自己主張をしましょう。
注意４ 「ありがとう」のメッセージをする
セラーから質問の返事をもらったら必ず「ありがとう」のメッセージをしましょう！
メルカリでも質問するだけして返答しない人っていますよね、あれは失礼です。
常識がないな〜って思ってしまいませんか？
自分が相手の立場だったらやはり嫌なものです。オンラインは顔が見えないからこそ対面よりも思いやりが必要なので、しっかりと「ありがとう」を送りましょう！
顔文字をつけてあげると喜んでくれます＾＾
Aliexpressでショップ・セラー（販売者）に質問する方法
それでは注意点を踏まえた上でセラーに質問を送ってみましょう！
スマホ・モバイル セラーに質問する方法の手順
手順１ お好みの商品を選ぶ
今回例として、私は可愛いワンピースを見つけたので、こちらについて質問をしていきます。
色を選ぶページに行ってみると、写真に写っている色しかありませんでしたが、私は他の色がないかが気になるのでセラーさんに質問してみることにしました。
手順２ Contact Seller（問い合わせ）
商品のページを少ししたへスクロールしていくと「Contact Seller」というボタンがあります。これをクリックします。
手順３ セラーとのメッセージ画面
画面の一番上が「ショップの名前」、次に質問する「商品の画像」、そして下にメッセージ欄があります。ここにテキストを打ち込んだら右の紙飛行機マークを押します。
私は「こんにちは！すっごい素敵なドレス！そう他の色もありますか？」という感じで質問してみました。
手順４ メッセージ送信完了
これで質問を送ることができました。
モバイル・スマホ 後で質問メッセージを確認する方法の手順
画面（スマホアプリ）の下に「Messages」という文字が真ん中にありますので、こちらをクリックします。
そうするとセラーのショップ名が出ていますので、こちらをクリックすると先ほど送ったメールをみることができます。またセラーがメッセージをくれた場合もここから確認することができます。
パソコン セラーに質問する方法の手順
手順１ 質問したい商品を選ぶ
まずは質問したい商品を選びます。
手順２ 商品画面を少し下にスクロール
Contact（画面左）
先ほどの画面を少し下にスクロールすると左側に画像のようなところができてきます。こちらの Contact をクリックします。
手順３ すぐにコンタクトフォームが出る（メッセージ画面）
Contactをクリックするとすぐにコンタクトフォーム
一つ前の Contact をクリックするとすぐにこちらの画面になります。私は間違って2度押してしまったのでコンタクトフォームに２つ商品がのが画像で確認できると思います。
これはこの商品についての質問ということをまず先に送っている形です。
この後に、画面の下にあるメッセージフォームに「英語で」質問をします。
Aliexpressのセラーとは基本的にやり取りは英語になります。わからない方はgoogle翻訳などで翻訳してもいいと思います。相手は中国語を英語に変換したものを送ってくることもあり、時折少し理解しがたい英文もあります。お互いネイティブではありませんので、気軽に短い英文を送る方が相手も自分も理解しやすいです。
あとは数時間から数日待っているとセラーからメッセージが届きます。
基本中国のセラーさんは日本人のようにセコセコとしていませんので、のんびり構えているのがいいでしょう。
手順４ セラーのメッセージを確認する
MY account → Message unread
MY account → グローバルメニュー（赤い帯）の「Message Centre」でもOK
トップ画面の一番右にある My account をドラッグすると画像のようになります。Messege unreaded（未読）にいくつ読んでいないメッセージやセールスレターがあるのかが表示されますので、ここをクリックすると確認することができます。
また My account をクリックしてから、上部の方にあるグローバルメニュー（赤い帯）のMessage Centerをクリックしても見ることができます。
まとめ
セラーとのメッセージのやりとりは「真心が必要」ということでした。
お互い気持ちのいいやり取りをし、最後までショッピングを楽しみましょう！
ご質問あればお気軽にメッセージください。
それではAliexpressで楽しいショッピングを！
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